Ouder- en jeugdsteunpunt

Wat is een ouder- en jeugdsteunpunt?

Het ouder- en jeugdsteunpunt is een onafhankelijk punt waar ouders en leerlingen terechtkunnen met uiteenlopende vragen over onderwijs en ondersteuning. Je kunt er terecht als je ergens niet uitkomt, als je wilt weten wat er mogelijk is, of als de samenwerking met school moeilijk loopt. Denk bijvoorbeeld aan:

• Vragen over passend onderwijs en wat dit voor uw kind betekent;
• Zorgen over de begeleiding of ontwikkeling van uw kind op school;
• Onduidelijkheid over beschikbare ondersteuning of voorzieningen;
• Situaties waarin de samenwerking met school vastloopt of stroef verloopt.

Het steunpunt informeert, steunt, signaleert en adviseert, altijd onafhankelijk en zonder partij te kiezen. Het doel is om u als ouder of leerling te helpen de juiste stappen te zetten en, waar nodig, de samenwerking met de school weer op gang te brengen.

Wat doet het Steunpunt?

Informeren

Antwoorden op veelgestelde vragen van ouders en leerlingen, en informatie over rechten en plichten — aangevuld met regionale context.

Steunen

Je kunt veilig je vragen stellen en rekenen op onafhankelijk advies. Je privacy is gewaarborgd.

Signaleren

Wat we horen van ouders en leerlingen delen we anoniem met het samenwerkingsverband, zodat passend onderwijs in de regio verbetert.

Vertellis; Deel je verhaal!

We leren het meest van ervaringen van jongeren en ouders. Via Vertellis?! kun je anoniem vertellen over je ervaringen met (passend) onderwijs — positief, negatief of een mix. Alle verhalen zijn welkom.

Jouw verhaal helpt ons om hulp en ondersteuning te verbeteren, zodat iedereen uiteindelijk de juiste hulp op het juiste moment krijgt. Het invullen duurt ongeveer 5 minuten.

Dank alvast dat je je verhaal deelt!

De meest gestelde vragen

De meest gestelde vragen per doelgroep vind je onderaan deze pagina in de gekleurde blokjes.

Liever direct contact?

Als je geen antwoord op je vraag kunt vinden of je wilt graag persoonlijk contact, bel/app of mail. Graag zelfs! We luisteren naar je en denken met je mee. Alles wordt vertrouwelijk behandeld. We hebben contact op een moment wat jou het beste uitkomt. 

Onze contactpersonen zijn:

• Eva Schmidt-Cnossen MSc (Contactpersoon basisonderwijs)

Bel of app: 06- 30 38 33 32

• Sanne Bijl – Zuurbier (Contactpersoon voortgezet onderwijs)

Bel of app: 06- 58 07 07 27erkingsverband. De reacties die het ouder- en jeugdsteunpunt ontvangt, geven aan wat er leeft en wat er nodig is en hiermee kunnen we het steunpunt ook verbeteren.